이슈 대처 가이드OFFAIR E&M · 테크팀 내부용
현장 이슈 대응 · 02
이슈 대처 가이드
테크팀이 외근 중일 때 내부에서 먼저 확인하고 따라 할 수 있는 조치입니다. 증상을 고르고, 단계를 위에서부터 순서대로 해 본 뒤, 해결되지 않으면 노란 칸의 기준에 따라 테크팀에 연락합니다.
오프에어이앤엠 테크팀 내부 문서입니다. 링크·화면 캡처를 외부에 전달하지 마세요.
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색감 세팅 가이드
테크팀·숙련자용 · Canon EOS RP / 200D II / M200 / R100 · YY CAM
확정 캐논 공식 매뉴얼·사양 근거 권장 일반 실무 출발값 미확인 공식 자료로 확인 못 함. 한글 메뉴 표시명은 기기 언어 설정에 따라 다를 수 있습니다.
세팅 순서
- 조명: 얼굴 정면을 고르게, 조명 색온도 통일
- 카메라 준비: 동영상 모드 · 수동 노출 · 클린 HDMI · 자동 전원 꺼짐 해제 · 비디오 방식 NTSC
- 노출: 셔터 → 조리개 → ISO 순서로 얼굴 밝기 맞추기
- 화이트밸런스
- 픽처 스타일
- YY는 피부 보정만 가볍게
- 시청자 화면(플랫폼·휴대폰)으로 최종 확인. 한 번에 한 항목, 1단계씩, 바꾸기 전 값은 사진으로 남기기
공통 설정값
| 항목 | 뜻 | 조정 방향 | 출발값 권장 |
|---|---|---|---|
| 셔터 | 한 장면 찍는 시간 | 빠르면 어두움, 느리면 밝지만 번짐 | 1/60 (한국 60Hz 조명 깜빡임 방지) |
| 조리개 (f) | 렌즈 구멍 크기 | f 숫자 작게: 밝고 배경 흐림 / 크게: 어둡고 초점 넓음 | f/2.8 전후 (렌즈 최소값이 더 크면 최소값) |
| ISO | 센서 감도 | 올리면 밝지만 노이즈 증가 | 100~800 (조명으로 밝기 확보) |
| 화이트밸런스 (K) | 흰색 기준 맞추기 | 카메라 K값 올리면 노랗게, 내리면 파랗게 | 조명 색온도와 같은 값 |
| WB 보정 | 색을 미세하게 기울이기 (B/A·M/G) | 피부 초록 기 → M쪽 / 자주 기 → G쪽 | 0 |
| 픽처 스타일 | 색감 기본 성향 | 피부 위주 방송은 인물, 일반은 표준 | 인물 또는 표준 |
| 선명도 (강도) | 윤곽 강조 | 올리면 또렷, 잡티·노이즈도 강조 | 3 |
| 콘트라스트 | 밝고 어두운 차이 | 올리면 또렷·강함, 내리면 부드럽지만 뿌옇게 | 0 |
| 채도 | 색 진하기 | 올리면 화려, 내리면 차분 | 0 |
| 색조 | 피부 톤 이동 | - 쪽 붉은 피부 / + 쪽 노란 피부 | 0 |
기종별 설정
전원은 배터리 대신 DC 커플러 사용을 권장합니다 (캐논 HDMI 방송 가이드). 캡처보드 없이 USB로 연결할 때는 EOS Webcam Utility를 쓰며, 4개 기종 모두 지원 목록에 있습니다 확정
| 설정 항목 | EOS RP | EOS 200D II | EOS M200 | EOS R100 |
|---|---|---|---|---|
| 동영상 수동 노출 | 지원 확정 메뉴 경로 미확인 | 지원 확정 메뉴 경로 미확인 | 지원 확정 메뉴 경로 미확인 | 모드 다이얼 동영상 → 촬영 탭 [동영상 수동 노출] 확정 |
| ISO 범위 | 100~25600 (4K는 ~12800) | 100~12800 (4K는 ~6400) | 100~12800 (4K는 ~6400) | 100~12800 |
| 화이트밸런스 K | 2500~10000K | 색온도 지정 가능, 범위 미확인 | 2500~10000K | 2500~10000K, 100K 단위 |
| WB 보정 | B/A·M/G ±9 | B/A·M/G ±9 | B/A·M/G ±9 | B/A·M/G ±9 |
| 픽처 스타일 세부 (동영상) | 범위 미확인 R100과 같은 체계로 추정 | 범위 미확인 R100과 같은 체계로 추정 | 범위 미확인 R100과 같은 체계로 추정 | 촬영 3 탭. 선명도 강도 0~7, 콘트라스트·채도·색조 ±4. 정밀도·임계값은 동영상에서 설정 불가 |
| 자동 밝기 최적화 · 하이라이트 톤 우선 | 둘 다 있음 → 끄기 권장 | 하이라이트 톤 우선 켜면 최소 ISO 200 → 끄기 권장 | 하이라이트 톤 우선 켜면 최소 ISO 200 → 끄기 권장 | 촬영 2 탭 → 끄기 권장 |
| 클린 HDMI (정보 표시 끄기) | 정보 없이 출력 가능. 이때 카드 기록·Wi-Fi 안 됨 (방송엔 문제 없음) | 정보 없이 출력 가능. 이때 카드 기록·Wi-Fi 안 됨 | 정보 없이 출력 가능. 메뉴명 미확인 | 촬영 8 탭 [HDMI 정보 표시] → 클린 출력. 이때 카드 기록·Wi-Fi 안 됨 |
| HDMI 단자 | 미니 HDMI (Type C) | 미니 HDMI (Type C) | 마이크로 HDMI (Type D) | 마이크로 HDMI (Type D) |
| HDMI 해상도 | 자동 전환 | Auto/1080p → 1080p 권장 | Auto/1080p → 1080p 권장 | 설정 3 탭 Auto/1080p → 1080p 권장 |
| 자동 전원 꺼짐 | 30초~10분, 해제 옵션 없음. HDMI 출력 중 꺼지는지 방송 전 테스트 필요 | 10초~15분, 해제 옵션 없음. HDMI 출력 중 꺼지는지 방송 전 테스트 필요 | 해제 가능 → 해제 | 설정 2 탭 [절전] → 해제. 에코 모드가 켜져 있으면 무시되므로 에코 모드 끄기 |
| 방송 해상도·프레임 | 4K는 24/25p만 → Full HD 30p 또는 60p 권장 | 4K는 24/25p만 → Full HD 30p 또는 60p 권장 | 4K 장시간은 발열 주의 → Full HD 권장 | 4K는 발열로 자동 종료 가능 → Full HD 권장. 60p에서 [자동 슬로 셔터] 끄기 |
| 기종 주의사항 | EF-S 렌즈 사용 시 Full HD 제한 | — | 터치스크린 조작. DC 커플러 키트 별도 판매 | — |
표에 따로 표시하지 않은 값은 캐논 공식 사양·매뉴얼 기준 확정입니다.
YY CAM
- 색은 카메라에서 잡고, YY는 피부·얼굴 보정만 가볍게 씁니다 권장
- YYCam Pro는 피부 보정·얼굴형 조정, 필터, 밝기·대비 설정, 뷰티 값 저장·불러오기를 지원합니다 확정. BJ별 값은 저장해 두고 재세팅 때 불러옵니다.
- 정확한 메뉴 이름·숫자 범위는 미확인입니다. 아래 항목명은 일반 명칭입니다.
| YY 항목 | 출발값 권장 | 과하면 |
|---|---|---|
| 피부 보정 (스무딩) | 약하게 | 이목구비·보조개가 뭉개지고 플라스틱 피부 |
| 미백 · 혈색 | 약하게 또는 0 | 얼굴만 하얗게·붉게 떠 보임 |
| 선명도 · 필터 | 0 또는 낮게 | 경계가 거칠어지고 피부색이 실제와 달라짐 |
| 밝기 · 대비 · 채도 | 사용 안 함 (카메라에서 조정) | 카메라 값과 겹쳐 원인 찾기 어려움 |
증상별 빠른 수정
| 화면 증상 | 조정 (1단계씩) |
|---|---|
| 전체가 누렇다 / 푸르다 | 카메라 K값 내리기 / 올리기 |
| 얼굴에 초록 기 / 자주 기 | WB 보정 M쪽 / G쪽 1단계 |
| 얼굴이 붉다 / 노랗다 | 색조 + 쪽 / - 쪽 1단계 (붉으면 YY 혈색도 낮춤) |
| 뿌옇다 | 렌즈 청소·역광 확인 후 콘트라스트 +1 |
| 색이 너무 진하다 | 채도 -1 |
| 얼굴이 하얗게 날아간다 | ISO 내리기 또는 f 숫자 키우기, YY 미백 낮추기 |
| 어둡고 자글자글하다 | 조명 밝기 올린 뒤 ISO 내리기 |
| 피부가 떡진다 | YY 피부 보정 낮추기, 선명도 +1 |
| 깜빡임 · 줄무늬 | 셔터 1/60 (또는 1/120) |
| 방송 중 밝기가 변한다 | 수동 노출, ISO 자동·자동 밝기 최적화 끄기 |
원하는 느낌별 출발값 권장
| 원하는 느낌 | 콘트라스트 | 채도 | WB | YY |
|---|---|---|---|---|
| 자연스러운 | 0 | 0 | 조명과 같은 K | 피부 보정 약 |
| 화사 · 뽀얀 | -1 ~ 0 | 0 ~ +1 | +200~300K | 피부 보정 약~중, 미백 약 |
| 선명 · 쨍한 | +1 ~ +2 | +1 | 조명과 같은 K | 피부 보정 약, 선명도 +1 |
| 차분 · 시네마틱 | -1 | -1 ~ -2 | 취향에 따라 ±200K | 피부 보정 약 |
BJ별 세팅 기록 항목
세팅이 끝나면 아래 항목을 기록해 두면 재세팅·원격 지원 때 그대로 복원할 수 있습니다.
| 기록 항목 | 기록 항목 |
|---|---|
| BJ명 / 날짜 / 담당 | 기종 / 렌즈 |
| 조명 K / 해상도·프레임 | 셔터 / 조리개 / ISO |
| WB(K) / WB 보정 | 픽처 스타일 |
| 선명도 / 콘트라스트 | 채도 / 색조 |
| YY 피부 보정 / 미백 / 혈색 | 원하는 느낌 / 특이사항 |
출처
- BJ 장비 · 서비스 이력 대시보드 작업 기록 1,335건 (2022-05 ~ 2026-10). 빈도는 기록 메모 기준 추정입니다.
- Canon EOS R100 사용설명서
- Canon EOS 850D 사용설명서 – 픽처 스타일 세부 설정
- Canon EOS RP 사양
- Canon EOS 250D(200D II) 사양
- Canon EOS M200 사양
- Canon EOS R100 사양
- Canon HDMI 라이브 방송 가이드
- Canon EOS Webcam Utility 지원 기종
- YYCam Pro 공식 가이드